创业公司如何借助分销手段,搭建用户增长体系

   2018-07-25 91运营0
核心提示:今天就为大家带来“分销”,这类现阶段已被证明是非常有效的用户增长策略方面的详细讲授。01不管你是不是熟习分销这类推行模式,以下场景已愈来愈多的在你的朋友圈,微信群,和生活中出现。你是1位妹纸,非常喜欢购物,有1天,你偶然加入了某剁手分享群,群里

114 创业公司如何借助分销手段,搭建用户增长体系

 

今天就为大家带来“分销”,这类现阶段已被证明是非常有效的用户增长策略方面的详细讲授。

 

01

 

不管你是不是熟习分销这类推行模式,以下场景已愈来愈多的在你的朋友圈,微信群,和生活中出现。

 

你是1位妹纸,非常喜欢购物,有1天,你偶然加入了某剁手分享群,群里每天都会有群主分享XX平台的商品链接。虽然这个XX平台你历来没听说过,但群主分享的这些商品看起来性价比不错,既非常便宜,又感觉很实用,终究有1天,你点开了链接,下单购买;

 

你的朋友圈每天都会被某家庭妇女小小的刷屏1下,她常常会在朋友圈安利某生鲜平台的各种优惠,发的海报漂亮,海报上的水果价格诱人。终究有1天你血汗来潮,点开了她发的海报,决定下单购买;

 

你是1位爸爸,今天你的孩子在幼儿园刚刚开始学习英语26个字母,幼儿园老师在家长群里屡次重点强调,要求各位家长带宝宝回家后,要多多练习今天学习的知识,同时发出来1个链接,要求各位家长点击链接,下载1个叫XX练英语的APP,同时告知家长们,这个APP可以帮助宝宝练习口语。听了老师的话,你自然不敢怠慢,赶快下载;

 

你在某股票群里常常和大家讨论股票,有1天你突然抱怨,自己用的股票APP不是太好用,想换1个,是不是有人能推荐?群里某大佬发给你1个链接,非常热忱的让你下载这个APP,并且告知你现在注册就有充值金,输入约请码XXX就可以领取;

 

和更不要说的,各种常常刷屏你朋友圈的《腾讯前X总监主讲:9大要素助你涨粉百万》,《理财大神私密传授:如何在25岁前实现财务自由》等等课程海报。吸引你去交钱报名。

 

在以上我说的这些推行场景中,基本上全部都用到了“分销”这类推行模式。当我们作为“下家”完成购买,下载,注册,使用,填写约请码等各种动作后,那向我们推荐这些产品的“上家”都会得到相应的佣金或嘉奖。

 

所以,“分销”这类用户增长模式已不单单局限在电商,微商,代购等消费品行业中,还已利用到了媒体,金融,招聘,在线医疗,在线教育等等产品的推行中,只是根据场景的不同,出现的频次或高或低。

 

作为1种“上家推行下家收佣金”用户增长策略,我认为“分销”这类推行模式,非常合适做创业公司初期的用户增长,由于它有诸多可圈可点的地方。

 

 

02

 

首先“分销”为创业公司低本钱推行产品和获客创造了可能。

 

特别现在做各种CPM广告,信息流广告,利用市场推行的花费感人,常常账户里刚充完钱,跑1跑广告立马数字变成零,但带来的下载,注册,转化却寥寥无几。

 

所以相比之下,“分销”这类先推行,有下载,有注册,有转化,有购买行动后,再付款给推行者(以下简称小B的模式愈来愈遭到创业公司的爱好,毕竟大部份创业公司在初期并没有太多金钱去砸向市场。

 

同时很多创业公司在初期做推行的时候常常会被假量,低质量的用户所困扰,但使用了分销体系推行产品后,由于采取后结算的方式,所以产品方可以对小B们带来的用户质量有更加高的考核要求。尽量的保证取得高质量的用户。

 

其2,如果把“分销”看作是1种推行渠道,那建设这样的推行渠道无疑是非常高效的。

 

相比线下开店,约谈线下渠道,谈代理商谈,谈广告投放,地推等等手段,建设“分销”体系相对来讲要高效的多。当你制定好相应的返佣规则,嘉奖规则,传播流程以后,近可以发动手上已有的用户成为小B去传播,远可以发动“上线拉下线”的方式快速起量。这无疑要比1个个城市跑,1个个商户谈,1个个广告投要快速高效的多。

 

其3,分销是杠杆,可以帮助产品快速触达目标用户。

 

由于很多创业公司做的是小众垂直市场的产品和项目。这些产品的目标用户狭窄而又垂直。这就弄得创业公司通过常规广告投放的情势很难触到达他们,捞取出他们,而这时候候,“分销”就可以作为1种非常好的杠杆,帮助你的产品快速触达目标用户。

 

接下来,我为大家说1个案例:

 

某孕期控糖管理APP在产品开发上线后,由于目标用户群体狭窄(怀孕妈妈中血糖高危人群),始终饱受没法精准获客,高效获客的困扰。

 

如果当过妈妈,或家里有宝宝的人都会知道,女性在孕期对血糖的管理有着极高的要求,需要高频次的监控自己的血糖,以防对胎儿产生影响。

 

该公司的团队也曾尝试过在1些母婴社区,公众号进行投放,但由于这些公众号,母婴社区的用户数比较庞大,用户层次也是千差万别,这就造成精准用户的转化极低。同时由于费用高昂,这类投放推行根本没法长时间为继。

 

后来他们仔细分析了用户的特点,决定直接打医生推行的这个点,走“分销”模式。

 

他们迅速组建了1支医院推行团队,密集造访医院,诊所的医生,告知医生只要让患者下载他们的APP,医生就会得到50元1位用户的嘉奖,而且下载的场景也非常自然,医生只需向患者告知1下,你下载好这个APP,输入我的特定号码,定期记录血糖,我就可以在后台看到你的血糖记录。方便管理。

 

听到医生这样说,那孕妈固然会乖乖的去下载喽,乃至还会高频的使用。

 

你看,正是有了“分销”的帮助,这家公司的产品才可以快速触到达了非常狭窄的用户群体,而且相当的高效。虽然早期谈医生需要花1些时间,但只要每谈成1个,就等于新开了1条“高速”公路。同时顺带还解决了用户下载后的日活问题。

 

就这样,该公司很快砸出了前1万个精准种子用户,为后续的融资创造了有益条件。

 

讲完这个案例,我相信创业公司应当会认识到,分销,对用户增长的重要性。

 

那创业公司到底该如何搭建自己的分销用户增长体系呢?

 

和在搭建的进程中,需要思考哪些问题呢?

 

 

03

 

如果你希望使用分销手段助力用户增长,那1定要想明白以下几个问题。

 

由于分销增长,其实不是合适所有的产品。

 

所以对以下几个问题的思考非常关键。

 

第1个问题就是,你的产品到底好不好卖(是不是好推行)?

 

这个好不好卖(推行)包括很多个维度。

 

产品是不是足够好?品牌是不是足够?是不是够实用?小B的推行场景是不是够自然?够刚需?够便宜?够高性价比?够有针对性?下载流程,购买流程是不是够简便?等等。

 

这些维度都会决定着你的产品好不好卖(推行),适不合适做分销。

 

比如用分销的方式卖房子就很傻(某房产APP之前真做过这样的活动),由于场景就不够自然,谁会在微信群,朋友圈买这么贵的东西?

 

但2000元客单价的在线英语课程在微信里推行就很有针对性。

 

某在线英语平台的获客渠道有30%靠分销渠道取得,客单价高达2000元。你说2000元的英语课贵不贵?肯定贵,但由于课程足够好,家长之间的口碑发酵就会在社交平台加速传播。

 

再比如某新闻APP靠分销收徒模式拉来了大量用户,下载新闻APP就有5元钱,对34线城市的闲人,家庭妇女,大爷大妈来说性价比足够高,这样的产品做分销很快就可以跑通。

 

再比如学校老师推荐家长下载批改作业APP,场景非常自然,足够有针对性,用分销做增长绝对不会差。

 

还有某母婴平台,以高额补贴,将某纸尿裤价格打穿到地板价,作为爆款,让小B们刷屏朋友圈,拉来了大量新用户下单。产品足够好,足够便宜(虽然是补贴的),那非常合适做分销。

 

还有某女性社群电商平台,逐日的爆款全是10几元,210几元的高性价比产品,够便宜,够高性价比,可以帮助小B们(分销商)以最快的方式销售生产品。

 

再就是那些刷屏的讲座海报,10几元报名听课,足够低价,即便这钱花了不去听,也不足以心疼。

 

所以如果要用分销去做用户增长,还是1定要清楚自己的产品到底具有甚么样的优势?够便宜,够好用,够针对,场景对,够性价比,够解决问题,好口碑,都有可能成绩分销爆发的增长点。

 

 

04

 

接着第2个要斟酌的问题就是:

 

能不能返给小B们足够高的返利和佣金?

 

如果自己产品的优势其实不够足,那有着较高的返利和高额佣金仍然可以打透分销的增长。

 

重赏之下必有勇夫。

 

例如刷屏朋友圈的课程,19,9元1节课,小B们动动手指,转发海报到朋友圈,每卖出1节课,返9元,返利高达50%,虽然客单价很低,但足够诚意。

 

社交电商某集,小B们卖出1条390元的毛毯给下家,会取得200元的高额佣金,一样高达50%。

 

某在线儿童财商教育课程,3000元客单价,佣金高达15%~20%,最高600元。

 

这还仅仅是1级分销的佣金。

 

如果是2级分销,上线还可以多层“抽水”。

 

例如我发展了我的下线小弟,我的小弟又发展了下线小弟弟。小弟弟卖出货以后,小弟赚了200元,我可以额外取得其中30%,60元的佣金嘉奖。

 

能否延续给到1级和2级的高返利,高佣金,是驱动分销用户增长的第2个要斟酌的点。

 

不过这里要额外要说明1下:高返利还是要建立在产品好卖或好推行的基础上,不然即便你给小B们高达90%的返利和佣金,但产品推行不出去,卖不出去,那又有甚么意义呢?

 

接下来第3个问题就是,推行的门坎是不是能做到足够低,流程足够短?

 

我们都知道,推行的路径越长,用户流失的就越严重。这个对以转化,体验为导向的分销体系来讲尤其重要。

 

这也是为何很多社群电商会将推行的主要承载放在微信公众号,小程序。而不是放在APP里,让小B用户从APP内发起传播。

 

由于这样小B用户可以迅速的在微信中获得传播,分享的素材,迅速的转发给目标用户群,减少下载APP,注册等过剩步骤,下降转化流失率。

 

所以如果做分销,为了保证具有尽量短的推行和转化流程,推行的主力平台基本都会以公众号和小程序为主。

 

这里面不能不提1个案例:

 

就是像XXkid,某某英语等现在非常火的在线英语教育平台,虽然这些平台上课都需要用户下载APP或在线客户端,才能接入远在大洋彼岸的北美教师。但这两家对产品的分销推行并没有集中在推行APP或客户端上。而是重点推行产品的微信公众号。

 

由于通太小B们转发课程海报,引导家长关注公众号报名,这个流程要比下载APP,客户端足够的短,转化率也高的惊人!所以这些英语平台会在公众号接入大量的客服系统和销售系统,让公众号完成用户的获得和报名。

 

试想1下,如果让小B们推行XXkid的在线英语APP,推行XX英语的客户端,那这样的流程无异于繁琐和冗杂,对提高分销的效力来讲是非常不划算的。

 

所以如果创业公司做分销,1定要充分思考:

 

是不是可以将分销的推行与用户获得流程足够简短。

 

 

05

 

最后1个要斟酌的问题就是:

 

小B,也就是分销商们到底来自于哪?

 

小B们是来自于产品内自有用户的转化?还是搭建专门的分销团队?亦或是二者有之?

 

这个也要根据本身的情况,具有的能力,资源,投入等等进行综合的考量。

 

小B从产品里的用户直接转化,这样的模式轻,快速。

 

比如在很多讲座的报名流程,都会增加1个分销功能,用户报名以后,立马弹出提示框:

 

将课程海报转发朋友圈,100%拿回报名费。

 

这样瞬间就可以让报名用户变成分销用户,开始裂变。

 

再例如某在线奥数教育平台,会发动销售人员挨个给付费的家长打电话,让家长将课程链接转发到朋友圈,并附上推荐语,转发的家长都会给予减免学费,返学费,返课等嘉奖,让付费家长迅速转变成小B用户。

 

而对某些电商类产品来讲,这样的体系反而其实不好,由于买东西的用户,其实不能真正成为1个卖东西的用户。

 

由于从买东西到卖东西,这二者之间的身份转换还是非常之大。

 

所以这时候候可能就要搭建专门的分销团队来助力出货。比如会引入1些初期的微商,宝妈,淘宝客作为小B,由于这样的小B足够专业,晓得如何出货,推行,会比那些普通用户更加有能力。

 

而对1些功能性产品,例如批改作业APP,保险产品,在线教育产品,金融产品,信贷产品,也需要专门搭建分销团队,由于这些产品需要寻觅1些特定,专业的KOL来进行推行。例如班主任,保险销售明星,幼儿园老师等等。

 

由于这些KOL常常是目标用户群中的节点,他们的身旁集合着大量用户,只要捉住这些KOL,就可以快速的触到达他们。

 

而这样的体系也足够重,需要较强的运营能力。

 

 

06

 

所以重新回看这4个问题,

 

1.产品好卖不好卖(是不是好推行)?

2.分销是不是能给到足够的高返利,高佣金?

3.是不是能有效下降推行门坎和路径?

4.和分销的用户从哪里来?

 

每一个问题都要反复的思考和自问,其实不需要每个做到最好才是完善,由于很多时候,这4个问题常常会显现1种动态的博弈。

 

甚么意思呢?

 

比如我的产品可能不好卖,但我的小B用户们能力足够强,返利足够高,仍然可以驱动分销体系的运转,参考X集微店;

 

再比如,我的分销用户不行,但贵在推行门坎简单,高频,人人都可以做,层层漏斗,总会转化,参考朋友圈各种刷屏讲座;

 

再比如我给的佣金其实不高,乃至很低,但产品足够好,推行门坎足够简单,场景够自然,仍然有很多人趋之若鹜,参考某在线英语教育产品

 

所以分销的成功很多时候是各种因素的动态博弈的结果,如果你要问我哪一个因素在博弈中更具有决定性的气力,我认为还是:

 

小B(分销用户)具有决定性的气力。

 

是的,找到足够多,足够能卖货,能推行的高质量小B,是分销最重要的1环。

 

那如何找到足够多的小B呢 ?

 

就现在来看,主要有以下几种办法。

 

 

07

 

首先是开创人自带小B资源进场。

 

虽然看到这句话你可能会喷1屏幕的水,但不能不提,如果你仔细查看X集微店,XX捕手,X衣库等社群电商开创人的履历,会发现开创人早年都长时间混迹于电商圈,微商圈,具有大量的微商,淘客资源。所以在后期转型做社群电商,分销模式的时候,都第1时间接入了之前的大微商,大淘客,迅速完成了冷启动。

 

第2个就是声东击西的方式拉小B

 

这个我在之前的文章也讲过,例如某母婴社群电商平台,发现23线城市中,妈妈这个群体既具有大量时间,同时又有较强的赚钱愿望,所以发动妈妈开店是该母婴社群电商初期启动的主要任务。

 

但如果1开始就向妈妈们说开店这个事情,那推行进程中1定会遭到较大的阻力。所以该母婴社群电商采取的是1种声东击西的方式。

 

他们约请了众多母婴圈的大V,育儿专家在微信群,公众号里免费讲课,吸引大量妈妈关注,然后妈妈关注后派出运营1个个跟进,转化成开店的小B用户。由于有前期的讲座课程做铺垫,所以转化率非常高。

 

第3种方式就是小B拉小B

 

很多社群电商在早期有了1批小B用户后,其实不会急于发动小B用户去卖货,带量,而是让这批小B尽快去拉更多的小B用户进来。比如某某捕手对发展下线,拉人开店都有高额的嘉奖,发展1名新店长嘉奖200元等等,新店长带来新的店长还会有更多嘉奖。通过这类人拉人高额嘉奖驱动,快速拓展大量小B用户,扩大盘子。

 

可能有朋友会问了,难道这类嘉奖驱动拉下线不会被羊毛党狂薅吗?不会被拉来1堆僵尸用户刷嘉奖吗?

 

这里面就要提到“分销”常常用到的1个嘉奖策略:

 

奖金到账,门坎提现。

 

甚么意思呢?

 

就是当我拉来了大量新的小B用户后,会迅速收到平台给予我的金钱嘉奖,可能几百,可能上千,可能上万。但如果我想把这些金额提出来的时候却其实不容易,1般平台方会设置各种标准。

 

比如有的平台会规定,新拉来的小B用户必须有营收以后,我的奖金才可提现,或营收到达某个额度后,嘉奖才可提现等等。

 

这类奖金先“到账”,设置门坎提现的方式在分销体系的运营中会常常用到。既快速的给予小B用户极高的愉悦,同时又让嘉奖只用在他们带来货真价实的用户做身上,避免了被薅羊毛的风险。

 

 

08

 

第4种方式就是地推直接寻觅KOL

 

比如班主任,销售大V,幼儿园老师,医生,站长,数码城小老板,商店小老板等等。这些节点都围绕着大量的用户资源,直接派地推找到他们,简单粗鲁直接。

 

某APP服务推行商采取的就是直接与数码城小老板合作的方式,早年智能手机换机潮开始逐步兴起,该APP服务推行商发现这些卖手机的小老板实际上是1个非常好的分销渠道。他们会派出地推人员和这些小老板沟通,只要他们卖给客户的手机内预装好某些APP,推行商就会以1个APP3~4元的价格付钱给他们。

 

这类场景非常的自然,由于很多人买完手机后,老板都会说,你这个手机里甚么APP都没有,我帮你装好APP吧?那顾客1定会怅然同意,就这样,老板既为顾客装好了微信,支付宝等等经常使用APP,还夹带了1些服务商的私货。而服务商只需根据特定的安装辨认码就会判断是不是安装成功。

 

第5个就是在产品端不断洗出小B用户。

 

转化报名课程的人成为小B用户,转化付费家长成为小B用户,再比如X头条,靠推荐好友,收徒领红包成为小B用户等等,这样的例子非常非常多,都是在产品端通过各种方式去洗出来小B用户,然后用分销的方式助力用户增长。

 

所以当你有了大量的小B用户以后,用甚么样的平台和功能来承载他们就非常重要了。

 

 

09

 

由于小B们也需要产品对他们的推行进行支持。

 

比如他们需要逐日都领到新的推行素材,

 

我作为1名小B用户卖你们公司的产品,你连张商品海报都不能很好地提供给我?这让我如何推行?

 

再比如他们需要在产品内可以看到自己推行的成果,收益。

 

比如我作为1名小B用户,今天在10几个群里发了商品链接,然后去我的收益里看,里面清晰的显示有多少人点击了我的链接,有多少人放入了购物车,有多少人下了单,我收到了多少收益…..

 

这推行做的多么美滋滋。

 

再比如产品要支持我能绑定发展下线吧?

 

这个绑定是如何绑?是约请码?手机号?还是扫码就可以绑?

 

我是不是能在产品里看到我下线的推行成果?

 

等等等等。

 

所以分销一样也需要产品和功能的支持。乃至有时候需要做1个新产品去支持。

 

比如在上面说的那个批改作业APP推行。为了让老师们方便查看自己的收益,和领取推行素材,该公司专门做了1个独立的公众号,非常隐蔽,只有真正推行APP的老师才能关注该公众号。

 

这样就将作业APP和分销体系隔离开,不会让学生家长知道老师推行APP是1场商业行动,从而产生任何不愉快的想法。

 

 

10

 

好了,万事俱备,产品有了,小B们有了,分销体系也建立好了,最精彩运营环节也随之而来:

 

如何驱动小B们高效推行?

 

我认为这是分销用户增长中最有乐趣的部份,也是完全能体现1家公司的运营实力。

 

那驱动小B们高效推行主要围绕两个核心进行。

 

第1个核心,尽量的下降小B推行门坎。

 

第2个核心,提高小B的输出质量。

 

首先来讲第1个。

 

这个下降推行门坎是多方面的的。

 

比如像我之条件到的,将小B的推行,用户的落地尽量的提早到微信公众号中,而不是引流到下载APP里,就是下降推行门坎的手段之1。

 

还有的下降推行门坎的方法是,斟酌到小B1上来推行,让用户付费很难,但如果能做到引流过来,一样也是极好的。

 

所以有些在线教育平台,会为小B提供免费的体验课程,让小B去分销推行。只要用户过来免费体验,后面再付费,仍然会给小B相应分成,这也为小B的推行大大下降了门坎;

 

再有的就是我前面提到的,用1些低价爆款商品,补贴,尽量的让小B先和他圈层内的用户产生绑定,交易,然后再为后续的2次复购创造条件;

 

再比如很多产品都会提供红包,用户注册,下载等等就会有红包,所以产品会让小B们在推行的时候不直接说买货,报名,而是告知大家都来领红包,也是人为的下降推行门坎;

 

这些下降推行门坎最重要的方式就是给予小B们充足的信心。由于卖货这件事情本身是1件常常受打击的事情,如果在最开始不能通过1些技能让小B快速挣到钱,那小B的流失就会非常严重。毕竟分销本身就不是1件很稳定的工作,很多人纯洁是有兴趣了做1做,没兴趣了就不做。

 

接下来讲第2个核心:

 

提高小B的推行质量。

 

这个推行质量包括物料的文案,精美程度,更换频次。

 

和相应的培训,推行技能培训等等。

 

比如很多小B每天都要来领推行物料,像X集微店,会为小B们做好4张版,6张版,9宫格版的海报,和配好相应文案。

 

小B只需复制,粘贴,保存,转发便可,无需再向之前做微商那样还要自己配图写文案。

 

而提高小B另外一个推行质量的操作就是培训。

 

所以如果你有幸成为1名小B,那想必逐日在微信群中被各种洗脑,技能安利必不可少。

 

很多平台会定期约请推行数据较好的小B为全部分销团队做分享,尽量的让好的策略被更多的小B尽快复制。

 

这里面我认为比较成功的是当属某借贷APP在早年间做的大范围分销裂变推行活动。当时只要任何人推行该借贷APP,每成功绑定1个用户,最少嘉奖20元,当时官方也是出了诸多推行攻略,让这些小B用户们学习成功的推行经验,更快的推行该APP。

 

其中非常着名的1个例子是,某超市小老板,为了更快的让进店的人都安装该借贷APP,特地买了很多鸡蛋,告知顾客,只要装APP,就送8个鸡蛋。结果1天推行量就到达100多个,刨除掉鸡蛋本钱,还是非常赚的。该套路后来被诸多小B复用,当时诸多小县城电影院,超市,都有这样的推行摊位,下载该借贷APP领牛奶,领毛绒玩具(本钱几元钱),领…….也算分销模式的另类套路吧。

 

好了,今天洋洋洒洒写了这么多,相信1定能够为创业公司搭建分销体系提供1些思路和想法,也期待创业公司能通过分销手段,今早掠夺第1批种子用户,尽快打开自己的用户增长之门。

 

以后,我也将为大家带来更多关于用户增长的实操内容。

 

谢谢大家!

 

 

作者:刘玮冬

来源:刘玮冬运营手记

 

 
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