“社群”这个词对互联网其实不新鲜。
从初BBS时期，网络上就活跃着各式各样的社区和论坛，在这个时期也造就了网络文学；随后Web2.0时期，Facebook、微博等社交网络的兴起，拉近了粉丝与大咖之间的距离，成绩了1批大咖；随着移动互联网和微信的普及，正如微信所说：
每个人都是1个品牌。
突起了1批自媒体，人们围绕1个个微信公众号结成粉丝群。
而近1两年，以“微信群”为代表的社群运营方式开始变热，这是为何呢？
究其缘由来自3方面：
1. 微信公众号的流量红利减少，公众号的整体浏览量都在走低，单纯的“内容运营”手段已没法满足运营的需求；
2. 微信公众号的信息推送是单向的沟通，缺少粉丝与粉丝之间的互动；
3. 微信群里的信息推送效果比公众号直接，而且便于引发讨论和传播。
目前建群方式主要通过活动或课程拉群，但是在活动结束以后，每一个群变成1个1个广告群或死群。
我们要走出1个误区：“微信群”不等于“社群”。
“微信群”只是1个集结社群成员运营工具，QQ群、贴吧等工具也是，而甚么是真正“社群”呢？
1、社群的7个特点
根据潜伏在不同社群中得到的发现：1个好的社群应当具有以下7个普遍特点：共同价值观、共同目标、行动规范、组织结构、内部链接、榜样气力、稳定产出；否则只是1个群，没法称之为社群。
1. 共同价值观
“人以群分，物以类聚”，通常这群人都会有共同的价值观标签。
例如，罗辑思惟的“爱智求真”
共同观看起来很虚，但是它能够像宪法指点和统1社群成员意识，构成1些具象的内容，我们称之为亚文化。
比如社群的logo、音乐、口号、俚语及手势等。
2. 共同目标
社群有若干件共同的目标（包括有大体目标和小目标），社群成员为完成共同目标相互帮助和协作。
例如，“考研温习群”，让每个群成员顺利通过是社群成员共同的目标。
共同目标必须是符合大多数社群成员意愿的。在这个大目标之下，又有许多小目标。
例如：每月完成特定内容的学习。
3. 行动规范
能够清晰的告知社群成员：“要实现共同目标，需要做哪些事情”。
例如，“不出局”社群，为达成7年以后去南极的公共目标，要求社群成员必须7日写1篇文章，通过“输出”倒逼“输入”的方式提升自己，每周社群成员进行作业的相互检查。
行动规范越简单效果越好，如果要求太多难度太高，会直接影响社群成员的积极性，可能致使社群成员选择放弃。
在社群运营进程中1定是“进程大于结果，鼓励大于批评”，要让每个参与的人都觉得有收获、有信心坚持下去。
4. 组织结构
1个社群会有不同层级，有社群的发起者或管理者、有热情的贡献者、有普通参与者，有些社群组织清晰，层级较为细分，像不出局社群，有践行者、组长、值月生、班长，在群之上还有校长等。
不同层级，承当的着不同的责任与权利，需要不断的引导社群底层的人们向上1级走，构成正向内部的循环，这类驱动可让社群延续运转和到达复制性。
5. 内部链接
社群中的每个人都有同等发言权，通过社群中延续的产生互动和协作，让社群成员能够相互认识、相互信任，产生情感链接，通过量重方式的内部链接，让全部社群终究到达1个稳固的状态。
6. 榜样气力
每一个社群都需要有若干个榜样，我们有时候称之为KOL（意见领袖）或灵魂人物。
像“罗辑思惟”社群灵魂人物是罗振宇，由罗振宇主导社群理念和价值观的输出，而像去中心化的“007不出局”社群靠的是无数普通人榜样，通过普通人来传递价值理念，这类榜样会比大咖更有说服力。
榜样的影响力越大，这个社群的号令力也越大。
7. 稳定输出
社群要有延续稳定的产出，产出情势可以是产品、音频节目、文章、品牌活动，稳定输出是社群存在的根本，同时通过稳定输出，能够让社群以外的人了解到社群，并且鼓励更多人融入社群。
产出进程中需要鼓励社群成员的共同参与，从1个人输出转变成1群人输出，从PGC逐渐转变成UGC，并且能够让参与的社群成员体会到本身价值的提升。
那末，如何打造1个优良的社群呢？
下面我介绍1下ISOOC框架。
2、社群5要素ISOOC
1个好的社群应当包括5个要素：分别是同好、结构、输出、运营、复制。
通过这5个要素，可以指点我们如何打造社群。
1. 同好（Interest）
所谓同好，就是对某种事物的共同认可或行动：
- 可以基于某1个产品，如苹果手机、锤子手机、小米手机
- 可以基于某1种行动，如爱旅游的驴友群、爱浏览的读书交换会
- 可以基于某1种标签，如星座、某明星的粉丝、PPTer
- 可以基干某1种空间，如某生活小区的业主群
- 可以基干某种情感，如老乡会、校友群、班级群
- 可以基于某1类3观，如“有种、有趣、有料”的罗辑思惟
社群里面的人要能借助这个同好，连接能够解决本身的某1个痛点。
例如：找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益，3者满足其1社群才能延续。
在做社群产品定位的进程中，“同好”越精准越好，如果范围太大，很容易致使人群定位不清晰。
例如，笔者在打造1款针对上海青少年人群文化类产品时候，最初从“上海文化”入手发现难以吸引到种子用户，在通过用户痛点分析后把范围缩小到“沪语”——由于切入点小所以搭建迅速。
2. 结构（Structure）
结构，决定了社群能否存活，包括4个内容：组织成员、交换平台、加入原则、管理规范。
- 组织成员：最初的1批成员会对以后的社群产生巨大的影响；
- 交换平台：找到人以后，要有1个聚集地作为交换大本营，例如微信群或QQ群；
- 加入原则：设立1定的挑选机制作为门坎，1是保证质量，2是让新加入者感觉加入不容易而格外珍惜；
- 管理规范：设立管理员，不断完善群规，通过管理统1群成员的行动。
中心化社群以初期的罗辑思惟为例，全部社群罗胖为核心进行搭建——但是这个给罗胖也带来巨大压力，在“得到”运营的进程中，成心弱化以罗胖为中心化的社群，请来更多的大咖参与与分担。
007不出局社群是典型的“去中心化”社群，该社群门坎费为300多元，300元的好处是可以确保入群的成员都是成心愿改变自己的人，确保价值观的统1。
在007群的结构设计上，1个班级77个人，班长是由过去表现优秀的老成员，每个月还有值月生承当班级管理工作，另外组长管理8个组员，值月生和组长可以作为将来新班级班长储备。
可见“去中心化”是将原来的“1个中心”分解成无数的小中心，而班级群里的金子塔状的层级结构，可以有效的分解掉管理本钱。
另外，针对单个小社群还要设计能够“繁衍裂变”的能力。
3. 输出（Output）
社群必须要有稳定的输出，有输出才能传递社群价值观给更多的人，输出的方式或是PGC或是UGC。
内容输出质量可以通过迭代来逐渐提升，但是输出稳定是条件保证。
脱不花说过：
日更就是比周更有吸引力，周更就是比月更有吸引力，如果内容创业者，如果稳定输出都做不到，那就别创业了。
这对社群的发起人提出了更高的要求——社群发起人自己都做不到，也必定不能得到认可；而且输出还要斟酌全员开花才，如果只有发起人1枝独秀，走的还是粉丝经济线路。
常见的输出情势除线上的图文、音频、视频，还有线下的读书会和分享会活动等。输出平台有微信、微博、知乎、喜马拉雅、优酷爱奇艺等，活动发布平台活动行等。
通常社群会关联不同的自媒体进行运营，我们称之为“媒体矩阵”，但是通过运营终究还是会将用户沉淀至微博、公众号或微信群。
4. 运营（Operate）
运营，决定了社群的寿命。
通常1个微信群有3个月的生命周期，超过3个月不运营就难度了，通过运营主要给会员建立“4感”：
- 仪式感：加入要申请，入群接受群规（爆照报3围等），行动有赏罚，确保社群规范。
- 参与感：通过有组织的讨论、分享，确保群内有话说却不太发散，有事做，群员有收获。
- 组织感：比如建立群内义工，多层管理，或对某主题事物的分工、协作、履行等，保证社群的战役力。
- 归属感：比如通过线上线下的互助、活动等，保证社群凝聚力。
但运营其实不是1件如此简单的是事情。除平常内容产出之外，还要稳定的平常活动来触进上面提到的“4感”。
如“不出局”社群的，新群会有开班仪式，强化仪式感，在进程中会有每周1次“作业雨”大家相互点评文章，培养参与感，通过班长组长等职能划分培养组织观念。
对不交作业的社群成员将会被踢出社群，确保社群中的参与度。因此，作为社群要不但要有共鸣还有1定的淘汰机制，到达自净的效果。
5. 复制（Copy）
复制决定了社群的范围，1个社群如果能够复制多个平行社群，会构成巨大的范围，不过在真正做此举之前，请先回答3个问题：
- 是不是已构架好自组织？要斟酌是不是具有充足的人力、物力、财力，不能过于围绕中心，也不能完全缺少组织。
- 是不是已建立了核心群？要有1定量的核心小火伴，可以作为社群的种子用户，引导社群往良性方向发展。
- 是不是已构成亚文化？构成1种群体沟通的亚文化，大家聊天的语气、表情是不是风格1致？这都是社群生命力的核心。
目前，像樊登读书会等社群，通过总部和分社相结合的方式，1起把会员蛋糕做大；地辨别社通过参与当地会员管理分得1杯羹，由于能从中获利，也充分激起了地辨别社负责人的积极性。
未来的商业必定是基于社群的商业，从粉丝经济迭代到社群经济，从中心化到去中心化。
作者：PM熊叔
来源：人人都是产品经理
