通信世界网消息(CWW) 随着移动有线宽带的快速发展，视频业务成为新的家庭业务增长点。视频业务的高带宽、高并发、体验敏感、运维困难等特性对承载网络运维带来新的挑战。山东移动通过量化用户体验，建立视频用户体验管理体系，并基于用户视频业务路径还原技术，实现视频网络可视化主动运维。
一是实时监测用户播放过程，从视频清晰、流畅、保真、互动体验、卡顿等多维度，建立vMOS业务体验评价体系，客观反映用户视频主观体验；二是基于uTraffic技术建立体验定位体系，通过采集端到端的网络性能信息，还原用户视频业务路径，精准定位网络问题；三是建立全网视频体验地图及质差区域热力图，及时优化用户体验,从被动响应向主动运维转变；四是通过TCP加速等技术，对视频业务进行智能加速，优化用户体验。
经过不断优化完善视频网络可视化运维管理体系，视频业务质量和感知不断提升，截止目前，山东移动宽带用户数达到550万户，魔百和用户达到200万户。
作者：刘长文 来源：中国移动山东分公司
